Доставка
Схема доставки товаров, приобретенные в интернет-магазине
1. Закажите товар
2. Подтвердите заказ
3. Ожидайте доставку до двери или в пункт выдачи
4. Наслаждайтесь товаром
Покупка товаров
|
Стоимость доставки |
|
|---|---|
|
Доставка заказа от 5000 руб или от 5 товаров |
БЕСПЛАТНО |
|
Доставка заказа до 5000 руб или до 5 товаров |
500 руб |
|
Оплата |
|
|---|---|
|
Оплата при получении курьеру |
|
|
Оплата при получении в пункте выдачи |
Доставка за пределами зоны работы обговаривается с манеджером отдельно
Нужна помощь?
Оплата
Способы оплаты
1. Наличные
2. Безналичный по счету
3. Банковской картой
4. Оплата через сайт
Нужна помощь?
Возврат
Нужна помощь?
Возврат товара надлежащего качества
Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы предлагаем следующие условия:
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки.
- Условия возврата: Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, со всеми комплектующими и документами (чек, гарантийный талон).
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам необходимо будет предоставить товар в один из наших сервисных пунктов или передать курьеру.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект или неисправность в приобретенном товаре, вы можете вернуть его при следующих условиях:
- Срок возврата: Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, установленного производителем.
- Условия возврата: Товар должен быть возвращен с оригинальной упаковкой, всеми комплектующими и документами (чек, гарантийный талон).
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено предоставить товар в один из наших сервисных пунктов для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим замену товара, ремонт или возврат денежных средств.
Возврат некачественно заправленного тонер-картриджа
Если вы обнаружили дефект или неисправность в заправленном нами тонер-картридже, мы просим Вас сообщить нам об этом и мы:
- Исправим проблемы: Перезаправим картридж, заменим бракованный чип или другой компанент.
- Вернем деньги: В случае, если не возможно исправление функцианала картриджа, мы вернем Вам оплаченные средства.
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено сдать тонер-картридж в один из наших сервисных пунктов для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим исправление картриджа или возврат денежных средств.
Возврат некачественно отремонтированного принтера
Если вы обнаружили дефект или неисправность в отремонтированном принтере, мы просим Вас сообщить нам об этом и мы:
- Исправим проблемы: Проверим и заменим неисправные детали, проделаем ремонт повторно.
- Вернем деньги: В случае, если не возможно исправление функцианала устройства, мы вернем Вам оплаченные средства.
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено сдать аппарат в один из наших сервисных пунктов или принять курьера для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим исправление работоспособности аппарата или возврат денежных средств.
Гарантия
Нужна помощь?
Гарантия на ремонт принтеров и МФУ
Гарантийный срок ремонтных работ зависит от узла или агрегата, который ремонтировался нами.
Минимальный срок гарантии - 14 дней.
Максимальны срок гарантии - 365 дней.
Гарантийный срок пишется индивидуально на гарантийном талоне и прикладывается к аппарату.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы в течение гарантийного срока, пожалуйста. обратитесь у нам по контактам
Гарантия на новые картриджи
Гарантий на новые картриджи - 14 дней или полная выработка картриджа (что наступил раньше).
Гарантийным случаем не является ошибочно приобретенный картридж несовместимой модели.
Гарантия на заправку картриджей
Гарантий на заправку картриджей - 14 дней или полная выработка картриджа (что наступил раньше)
Исходя из природы тонер картриджа, вероятные дефекты печати после заправки будут видны сраз же с первых листов печати. Если условно первые 10 листов печатаются без дефектов - то и все остальные листы будут распечатанные без дефектов.
В гарантию входят фотобарабаны и другие замененные нами в процессе заправки узлы картриджей.
В гарантию не входят фотобарабаны и другие незамененные нами в процессе заправки узлы картриджей.
Некорректная работа чипа, замененного при заправке, входит в гарантию.
Гарантия на Б/У технику
Гарантия на Б/У технику индивидуальная.
Минимальный срок - 30 дней.
Максимальный - 365 дней.
Индивидуальные гарантийные условия будут указаны в гарантийном талоне и приложены к аппарату
ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ
Зоны обслуживания и выезда
Подробнее о доставке, оплате и возврате
Добро пожаловать на страницу доставки и оплаты компании Зебра-Сервис Принт (ZEBRA-Сервис Принт)! Мы стремимся сделать процесс покупки и получения наших товаров и услуг максимально удобным и понятным для каждого клиента. Ниже вы найдете общую информацию о наших условиях доставки и вариантах оплаты.
Условия Доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий:
- Курьерская доставка по Москве и Московской области: Наши курьеры доставят ваш заказ по указанному адресу в течение 1-2 рабочих дней.
- Доставка по России: Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, обеспечивая быструю доставку в любой регион России. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и составляют от 3 до 7 рабочих дней.
- Самовывоз: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из любого нашего сервисного пункта. Удобное расположение наших центров позволяет легко и быстро получить ваш заказ в удобное для вас время.
Стоимость Доставки
- Курьерская доставка по Москве: Стоимость составляет 500 рублей. Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 рублей.
- Доставка по России: Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов заказа и удаленности региона. Точную стоимость можно узнать у нашего менеджера при оформлении заказа.
- Самовывоз: Услуга предоставляется бесплатно.
Варианты Оплаты
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для вашего комфорта:
- Наличный расчет: Оплата наличными при получении заказа курьером или при самовывозе из нашего сервисного пункта.
- Банковская карта: Принимаем к оплате карты Visa, MasterCard и МИР. Оплата возможна как онлайн при оформлении заказа, так и при получении у курьера или в пункте самовывоза - Подробнее на странице сервисного пункта.
- Безналичный расчет: Для юридических лиц доступна возможность безналичной оплаты. Счет на оплату будет выставлен после оформления заказа.
Гарантии и Возврат
Мы гарантируем качество нашей продукции и услуг. Если вам потребуется возврат или обмен товара, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов. Мы оперативно рассмотрим ваш запрос и предложим оптимальное решение.
Для получения дополнительной информации о доставке и оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Ваш комфорт и удовлетворение - наш главный приоритет!
Посетите наш сайт zebra7.ru для получения дополнительной информации и оформления заказа.
