Доставка
Схема доставки товаров, приобретенные в интернет-магазине
1. Закажите товар
2. Подтвердите заказ
3. Ожидайте доставку до двери или в пункт выдачи
4. Наслаждайтесь товаром
Покупка товаров
|
Стоимость доставки |
|
|---|---|
|
Доставка заказа от 5000 руб или от 5 товаров |
БЕСПЛАТНО |
|
Доставка заказа до 5000 руб или до 5 товаров |
500 руб |
|
Оплата |
|
|---|---|
|
Оплата при получении курьеру |
|
|
Оплата при получении в пункте выдачи |
Доставка за пределами зоны работы обговаривается с манеджером отдельно
Возврат товара надлежащего качества
Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы предлагаем следующие условия:
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки.
- Условия возврата: Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, со всеми комплектующими и документами (чек, гарантийный талон).
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам необходимо будет предоставить товар в один из наших сервисных пунктов или передать курьеру.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефект или неисправность в приобретенном товаре, вы можете вернуть его при следующих условиях:
- Срок возврата: Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, установленного производителем.
- Условия возврата: Товар должен быть возвращен с оригинальной упаковкой, всеми комплектующими и документами (чек, гарантийный талон).
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено предоставить товар в один из наших сервисных пунктов для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим замену товара, ремонт или возврат денежных средств.
Возврат некачественно заправленного тонер-картриджа
Если вы обнаружили дефект или неисправность в заправленном нами тонер-картридже, мы просим Вас сообщить нам об этом и мы:
- Исправим проблемы: Перезаправим картридж, заменим бракованный чип или другой компанент.
- Вернем деньги: В случае, если не возможно исправление функцианала картриджа, мы вернем Вам оплаченные средства.
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено сдать тонер-картридж в один из наших сервисных пунктов для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим исправление картриджа или возврат денежных средств.
Возврат некачественно отремонтированного принтера
Если вы обнаружили дефект или неисправность в отремонтированном принтере, мы просим Вас сообщить нам об этом и мы:
- Исправим проблемы: Проверим и заменим неисправные детали, проделаем ремонт повторно.
- Вернем деньги: В случае, если не возможно исправление функцианала устройства, мы вернем Вам оплаченные средства.
- Процесс возврата: Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для оформления возврата. Вам будет предложено сдать аппарат в один из наших сервисных пунктов или принять курьера для проведения экспертизы. В случае подтверждения неисправности, мы предложим исправление работоспособности аппарата или возврат денежных средств.
Гарантия на ремонт принтеров и МФУ
Гарантийный срок ремонтных работ зависит от узла или агрегата, который ремонтировался нами.
Минимальный срок гарантии - 14 дней.
Максимальны срок гарантии - 365 дней.
Гарантийный срок пишется индивидуально на гарантийном талоне и прикладывается к аппарату.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы в течение гарантийного срока, пожалуйста. обратитесь у нам по контактам
Гарантия на новые картриджи
Гарантий на новые картриджи - 14 дней или полная выработка картриджа (что наступил раньше).
Гарантийным случаем не является ошибочно приобретенный картридж несовместимой модели.
Гарантия на заправку картриджей
Гарантий на заправку картриджей - 14 дней или полная выработка картриджа (что наступил раньше)
Исходя из природы тонер картриджа, вероятные дефекты печати после заправки будут видны сраз же с первых листов печати. Если условно первые 10 листов печатаются без дефектов - то и все остальные листы будут распечатанные без дефектов.
В гарантию входят фотобарабаны и другие замененные нами в процессе заправки узлы картриджей.
В гарантию не входят фотобарабаны и другие незамененные нами в процессе заправки узлы картриджей.
Некорректная работа чипа, замененного при заправке, входит в гарантию.
Гарантия на Б/У технику
Гарантия на Б/У технику индивидуальная.
Минимальный срок - 30 дней.
Максимальный - 365 дней.
Индивидуальные гарантийные условия будут указаны в гарантийном талоне и приложены к аппарату
ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ
Зоны обслуживания и выезда
Подробнее о доставке, оплате и возврате
Добро пожаловать на страницу доставки и оплаты компании Зебра-Сервис Принт (ZEBRA-Сервис Принт)! Мы стремимся сделать процесс покупки и получения наших товаров и услуг максимально удобным и понятным для каждого клиента. Ниже вы найдете общую информацию о наших условиях доставки и вариантах оплаты.
Условия Доставки
Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий:
- Курьерская доставка по Москве и Московской области: Наши курьеры доставят ваш заказ по указанному адресу в течение 1-2 рабочих дней.
- Доставка по России: Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями, обеспечивая быструю доставку в любой регион России. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и составляют от 3 до 7 рабочих дней.
- Самовывоз: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из любого нашего сервисного пункта. Удобное расположение наших центров позволяет легко и быстро получить ваш заказ в удобное для вас время.
Стоимость Доставки
- Курьерская доставка по Москве: Стоимость составляет 500 рублей. Бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 5000 рублей.
- Доставка по России: Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов заказа и удаленности региона. Точную стоимость можно узнать у нашего менеджера при оформлении заказа.
- Самовывоз: Услуга предоставляется бесплатно.
Варианты Оплаты
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для вашего комфорта:
- Наличный расчет: Оплата наличными при получении заказа курьером или при самовывозе из нашего сервисного пункта.
- Банковская карта: Принимаем к оплате карты Visa, MasterCard и МИР. Оплата возможна как онлайн при оформлении заказа, так и при получении у курьера или в пункте самовывоза - Подробнее на странице сервисного пункта.
- Безналичный расчет: Для юридических лиц доступна возможность безналичной оплаты. Счет на оплату будет выставлен после оформления заказа.
Гарантии и Возврат
Мы гарантируем качество нашей продукции и услуг. Если вам потребуется возврат или обмен товара, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов. Мы оперативно рассмотрим ваш запрос и предложим оптимальное решение.
Для получения дополнительной информации о доставке и оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы всегда готовы помочь вам и ответить на все ваши вопросы. Ваш комфорт и удовлетворение - наш главный приоритет!
Посетите наш сайт zebra7.ru для получения дополнительной информации и оформления заказа.
